Algemene Verkoopsvoorwaarden – Winkall.be

Ondernemingsgegevens

Naam onderneming: Winkall BV
Handelsnaam: Winkall
Adres maatschappelijke zetel: Hoogkamerstraat 108E, 9140 Temse, België
E-mailadres: info@winkall.be
Telefoonnummer: +32 471 88 25 16
Ondernemingsnummer: BE1034802136
BTW-nummer: BE1034802136
Rechtsvorm: BV
RPR: Gent, afdeling Dendermonde
Website: www.winkall.be

Artikel 1: Algemene bepalingen

De e-commerce website www.winkall.be wordt uitgebaat door Winkall BV, handelend onder de naam Winkall, een BV met maatschappelijke zetel te Hoogkamerstraat 108E, 9140 Temse, België.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling via de webshop. Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en deze zonder voorbehoud te aanvaarden.

Artikel 2: Prijzen

Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief BTW en alle andere wettelijke heffingen. Eventuele leverings-, administratie- of betalingskosten worden apart vermeld.
De vermelde prijzen gelden uitsluitend voor de producten zoals beschreven in het aanbod. Afbeeldingen zijn louter decoratief en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.

Artikel 3: Aanbod

Winkall stelt haar aanbod met de grootste zorg samen. Toch kunnen fouten of onvolledigheden voorkomen.
Kennelijke vergissingen of materiële fouten binden Winkall niet. Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt en kan op elk moment worden gewijzigd of ingetrokken.

Artikel 4: Online aankopen

De bestelling verloopt als volgt:
1. De klant kiest het gewenste product en voegt het toe aan de winkelmand.
2. De klant vult zijn gegevens in en kiest een betaalmethode.
3. De klant bevestigt zijn bestelling en ontvangt een bevestigingsmail.

Winkall aanvaardt volgende betaalmethoden: Bancontact, Mastercard, Visa, Payconiq en iDEAL.
Winkall behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren in geval van ernstige tekortkomingen van de klant.

Artikel 5: Levering en uitvoering van de overeenkomst

Bestellingen worden geleverd via PostNL binnen 1 tot 8 werkdagen na ontvangst van betaling, tenzij anders vermeld.
Levering is mogelijk in België, Nederland en Duitsland.
De goederen worden geleverd op het door de klant opgegeven adres.
Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant zodra hij of een door hem aangewezen derde het product fysiek in ontvangst heeft genomen.

Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud

De geleverde artikelen blijven eigendom van Winkall tot de volledige betaling is ontvangen.
De klant verbindt zich ertoe derden te informeren over dit eigendomsvoorbehoud indien nodig.

Artikel 7: Herroepingsrecht

De consument heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de goederen de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de klant Winkall (Mont Kiara, Hoogkamerstraat 108E, 9140 Temse, info@winkall.be) via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte te brengen van zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen.

De klant kan hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping. De klant moet de goederen terugsturen naar bovenstaand adres binnen 14 kalenderdagen na kennisgeving van de herroeping. De kosten voor terugzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 8: Garantie

De wettelijke garantie van twee jaar is van toepassing, overeenkomstig artikel 1649quater van het oud Burgerlijk Wetboek.
De garantie geldt vanaf de levering van het product en dekt elk gebrek aan overeenstemming dat zich binnen deze termijn manifesteert.
De garantie dekt geen schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, slijtage of gebrek aan onderhoud.

Artikel 9: Klantendienst

De klantendienst van Winkall is bereikbaar via info@winkall.be of telefonisch op +32 471 88 25 16.
Klachten kunnen per e-mail of per post worden bezorgd. Winkall streeft ernaar om elke klacht binnen 5 werkdagen te behandelen.

Artikel 10: Sancties voor niet-betaling

Bij niet-betaling binnen de voorziene termijn ontvangt de klant een gratis herinnering om het verschuldigde bedrag te voldoen binnen 14 kalenderdagen.
Indien betaling uitblijft, kunnen kosten en intresten worden aangerekend conform Boek XIX van het Wetboek Economisch Recht.

Artikel 11: Privacy

Winkall verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische privacywet van 30 juli 2018.
Uw gegevens worden enkel gebruikt voor het uitvoeren van bestellingen, klantenbeheer, marketingdoeleinden en wettelijke verplichtingen.
Meer informatie vindt u in de Privacy Policy op www.winkall.be.

Artikel 12: Gebruik van cookies

Onze website gebruikt cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren. Enkel functionele cookies worden automatisch geplaatst.
Andere cookies worden pas geplaatst na uw toestemming. Meer informatie hierover vindt u in onze Cookie Policy op www.winkall.be.

Artikel 13: Aantasting geldigheid – niet-verzaking

Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of nietig wordt verklaard, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.
Het niet uitoefenen van een recht door Winkall kan niet worden beschouwd als een afstand van recht.

Artikel 14: Wijziging voorwaarden

Winkall behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
De nieuwe voorwaarden gelden voor bestellingen die na de wijziging worden geplaatst.

Artikel 15: Bewijs

De klant aanvaardt dat elektronische communicatie en back-ups als bewijs kunnen dienen.

Artikel 16: Toepasselijk recht en geschillen

Het Belgisch recht is van toepassing.
Bij geschillen zijn de rechtbanken van de woonplaats van de consument bevoegd.
De consument kan zich ook wenden tot het Europese ODR-platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr).

Bijlage 1: Modelformulier voor herroeping

(Dit formulier moet u alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.)

Aan:
Winkall – Mont Kiara
Hoogkamerstraat 108E
9140 Temse, België
E-mail: info@winkall.be

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*) herroep/herroepen (*):

Besteld op (*) / Ontvangen op (*):
Naam/Namen consument(en):
Adres consument(en):
Handtekening consument(en) (alleen bij papieren formulier):
Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.